O Advanced Custom Fields (ACF) é uma ferramenta poderosa no WordPress, permitindo a criação de campos personalizados que facilitam a personalização e gerenciamento de informações. Contudo, alguns usuários relatam que os dados dos campos personalizados não são salvos, especialmente em determinados servidores.

Este artigo aborda as causas mais comuns e como solucionar o problema, incluindo um ponto frequentemente esquecido: a configuração max_input_vars.

Por que os dados do ACF não são salvos?

Quando você preenche os campos personalizados e clica em “Salvar”, mas ao atualizar a página os dados continuam vazios, o problema geralmente se origina de um ou mais dos seguintes fatores:

1. Limite de max_input_vars no PHP

O PHP tem um limite padrão de 1000 variáveis de entrada para formulários, definido pela configuração max_input_vars. Quando o número de campos personalizados no formulário ultrapassa esse limite, o servidor simplesmente ignora os dados excedentes, o que impede o salvamento de todos os campos.

Como Resolver:

• Acesse o arquivo de configuração do PHP, normalmente chamado de php.ini.
• Procure a linha contendo max_input_vars.
• Aumente o valor para algo como 5000 ou mais:

max_input_vars = 5000

• Reinicie o servidor para aplicar as mudanças.

Se você não tiver acesso ao php.ini, pode adicionar a configuração no .htaccess (caso o servidor use Apache):

php_value max_input_vars 5000

Ou diretamente no wp-config.php:

ini_set('max_input_vars', 5000)

2. Conflitos de Plugins ou Temas

Plugins ou temas mal configurados podem interferir no ACF, impedindo que os dados sejam salvos corretamente.

Como Resolver:

• Desative todos os plugins temporariamente e mude para um tema padrão, como o Twenty Twenty-Three.
• Teste o salvamento dos campos ACF.
• Reative os plugins e o tema um a um para identificar o conflito.

3. Configuração de Servidor

Alguns servidores possuem configurações restritivas, como baixo limite de memória ou permissões inadequadas, que podem afetar o ACF.

Como Resolver:

• Certifique-se de que a memória alocada para o PHP seja suficiente. No php.ini, ajuste o valor:

  memory_limit = 256M

• Verifique as permissões de arquivo no servidor para garantir que o WordPress possa escrever nos arquivos necessários.

4. Versões Desatualizadas

Usar versões antigas do WordPress, do ACF ou de outros plugins pode levar a problemas de compatibilidade.

Como Resolver:

• Atualize o WordPress, o ACF e todos os plugins para suas versões mais recentes.

5. Logs de Erros do Servidor

Se nenhuma das soluções acima funcionar, os logs de erro do servidor podem fornecer pistas sobre o problema.

Como Resolver:

• Consulte os logs de erro no painel de controle de hospedagem ou via SSH.
• Procure por mensagens relacionadas ao PHP ou WordPress.

Prevenção Futura

• Sempre teste suas configurações em um ambiente de desenvolvimento antes de aplicá-las no site de produção.
• Realize backups regulares para evitar a perda de dados em caso de problemas.

Conclusão

Problemas de salvamento de campos no ACF são comuns, mas geralmente fáceis de resolver quando se entende os fatores envolvidos. Ajustar o max_input_vars costuma ser uma solução crucial, especialmente para sites com muitos campos personalizados. Certifique-se de revisar suas configurações e monitorar logs de erros para garantir que seu site funcione sem interrupções.